Gizlilik politikası

Bu Gizlilik Politikası, nasıl davrandığımızı açıklar Great American Sleep Store ziyaret ettiğinizde kişisel bilgileri toplar, kullanır, paylaşır, saklar ve korur. greatamericansleepstore.com, sipariş vermek, bizimle iletişime geçmek veya hizmetlerimizle etkileşimde bulunmak.

1. Biz Kimiz

Mağaza Adı: Great American Sleep Store

Telefon: +1 757 777 9800

E-posta: info@greatamericansleepstore.com

Adres: 1415 Lynnhaven Pkwy, Virginia Beach, VA 23453, United States

2. Topladığımız Kişisel Bilgiler

Ad, fatura adresi, teslimat adresi, e-posta adresi, telefon numarası, sipariş ayrıntıları, ödemeyle ilgili bilgiler, müşteri hizmetleri mesajları, iade ve geri ödeme bilgileri, ürün incelemeleri ve gönderilen içerik dâhil olmak üzere sağladığınız bilgileri toplayabiliriz.

IP adresi, cihaz türü, tarayıcı türü, işletim sistemi, yönlendiren sayfalar, görüntülenen sayfalar, ziyaret tarihi ve saati, web sitesi etkileşimleri, çerez tanımlayıcıları ve benzer teknoloji verileri dâhil olmak üzere bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz.

Shopify, ödeme hizmeti sağlayıcıları, kargo şirketleri, dolandırıcılığı önleme hizmeti sağlayıcıları, analiz hizmeti sağlayıcıları, reklam platformları, müşteri destek araçları ve pazarlama hizmeti sağlayıcıları dâhil olmak üzere üçüncü taraflardan bilgi alabiliriz.

3. Kişisel Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz

Kişisel bilgileri siparişleri işlemek ve yerine getirmek, ödemeleri kabul etmek ve doğrulamak, sevkiyat ve teslimatı düzenlemek, takip bilgileri sağlamak, iadeleri, geri ödemeleri, iptalleri ve garanti taleplerini işlemek, müşteri sorularını yanıtlamak, dolandırıcılığı önlemek, web sitemizin güvenliğini sağlamak, yasal ve vergi yükümlülüklerine uymak, web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek, işlem mesajları göndermek, izin verilen durumlarda pazarlama iletişimleri göndermek ve izin verilen durumlarda web sitesi içeriğini ve reklamları kişiselleştirmek amacıyla kullanırız.

4. İşlemenin Hukuki Dayanakları

Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık, İsviçre, Türkiye veya benzer yasalara sahip diğer bölgelerdeki müşteriler için kişisel bilgileri; bir sözleşmenin ifa edilmesi, yasal yükümlülüklere uyulması, meşru menfaatler, rıza, yasal hakların korunması veya yürürlükteki yasaların izin verdiği diğer hukuka uygun dayanaklar temelinde işleyebiliriz.

5. Kişisel Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileri Shopify ve e-ticaret hizmet sağlayıcıları, ödeme işlemcileri, kargo taşıyıcıları, gümrük müşavirleri, vergi ve uyum sağlayıcıları, dolandırıcılığı önleme sağlayıcıları, analiz sağlayıcıları, pazarlama ve reklam ortakları, müşteri destek sağlayıcıları, profesyonel danışmanlar ve yasaların gerektirdiği durumlarda kamu makamlarıyla paylaşabiliriz.

Kişisel bilgileri para karşılığında satmayız.

Bununla birlikte, çerezlerin, reklam piksellerinin, analiz araçlarının veya reklam ortaklarının bazı kullanımları, bazı gizlilik yasaları kapsamında "paylaşım", "hedefli reklamcılık" veya "satış" olarak değerlendirilebilir. Geçerli olduğu durumlarda bu kullanımlardan çıkma hakkınız olabilir.

6. Ödeme Bilgileri

Ödeme kartı ve ödeme hesabı bilgileri, ödeme işlemcileri ve platform ödeme hizmetleri tarafından işlenir. Tam ödeme kartı numaralarını kendi sistemlerimizde kasıtlı olarak saklamayız.

7. Uluslararası Aktarımlar

Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunduğumuz ve dünya genelinde faaliyet gösterebilecek hizmet sağlayıcıları kullandığımız için kişisel bilgileriniz ikamet ettiğiniz ülke dışındaki ülkelere aktarılabilir, bu ülkelerde saklanabilir veya işlenebilir.

Gerektiğinde, uluslararası aktarımlar için sözleşmeye dayalı korumalar veya diğer yasal mekanizmalar gibi uygun güvenlik önlemleri kullanırız.

8. Veri Saklama

Kişisel bilgileri; siparişleri yerine getirmek, müşteri hizmetleri sağlamak, iadeleri, geri ödemeleri ve garanti taleplerini işleme almak, vergi, muhasebe ve yasal yükümlülüklere uymak, dolandırıcılığı önlemek, uyuşmazlıkları çözmek ve sözleşmeleri uygulamak için gerekli olduğu sürece saklarız.

Saklama süreleri, bilgilerin türüne ve yasal gerekliliklere bağlı olarak değişebilir.

9. Gizlilik Haklarınız

Bulunduğunuz yere bağlı olarak kişisel bilgilere erişme, düzeltme talep etme, silme talep etme, işlemeye itiraz etme, işlemeyi kısıtlama, veri taşınabilirliği talep etme, onamı geri çekme, pazarlama e-postalarından çıkma, hedefli reklamlardan veya belirli veri paylaşımlarından çıkma ve geçerli olduğu durumlarda gizlilik haklarına ilişkin bir karara itiraz etme haklarına sahip olabilirsiniz.

Gizlilik haklarınızı kullanmak için bizimle şu adresten iletişime geçin: info@greatamericansleepstore.com. Bir talebi yerine getirmeden önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.

10. Kaliforniya Gizlilik Bildirimi

Kaliforniya'da ikamet ediyorsanız, değiştirildiği şekliyle Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası kapsamında haklara sahip olabilirsiniz. Bu haklar; hangi kişisel bilgileri topladığımızı, kullandığımızı, açıkladığımızı, sattığımızı veya paylaştığımızı bilme hakkını; kişisel bilgilerin silinmesini talep etme hakkını; yanlış kişisel bilgilerin düzeltilmesini talep etme hakkını; kişisel bilgilerin satılmasına veya paylaşılmasına itiraz etme hakkını; uygulanabildiği durumlarda hassas kişisel bilgilerin kullanımını sınırlama hakkını ve gizlilik haklarını kullandığı için ayrımcılığa maruz kalmama hakkını içerebilir.

Talep göndermek için şu adrese başvurun: info@greatamericansleepstore.com.

11. Türkiye'deki Gizlilik Hakları

Türkiye'de bulunuyorsanız, bilgi işleme, yanlış verilerin düzeltilmesi, geçerli koşullar kapsamında verilerin silinmesi veya yok edilmesi ve uygulanabildiği durumlarda aktarımlar hakkında bilgi talep etme hakları da dahil olmak üzere, yürürlükteki Türk kişisel verilerin korunması mevzuatı kapsamında gizlilik haklarına sahip olabilirsiniz.

Talep göndermek için şu adrese başvurun: info@greatamericansleepstore.com.

12. Pazarlama İletişimleri

Pazarlama e-postalarına veya mesajlarına abone olursanız, istediğiniz zaman mesajdaki abonelikten çıkma bağlantısını veya talimatlarını kullanarak abonelikten çıkabilirsiniz.

Sipariş onayları, gönderim güncellemeleri, iade güncellemeleri ve müşteri hizmetleri mesajları gibi işlemsel e-postalar pazarlama iletişimi değildir ve yine de gönderilebilir.

13. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Web sitesinin işlevselliği, analiz, kişiselleştirme, reklam, dolandırıcılığın önlenmesi ve performans amacıyla çerezler ve benzer teknolojiler kullanıyoruz. Daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikası.

14. Güvenlik

Kişisel bilgileri korumak için makul idari, teknik ve organizasyonel önlemler kullanıyoruz. Hiçbir aktarım veya depolama yöntemi tamamen güvenli değildir. Mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

15. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız. Bir çocuğun kişisel bilgi sağladığına inanıyorsanız bizimle iletişime geçin; uygun adımları atacağız.

16. Bu Gizlilik Politikasında Yapılan Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenmiş sürüm, revize edilmiş "Son güncelleme" tarihiyle birlikte bu sayfada yayımlanacaktır.