İptal Politikası

Bu İptal Politikası, sipariş iptallerinin nasıl ele alındığını açıklar: Great American Sleep Store.

1. Gönderimden Önce İptal

Siparişiniz gönderilmeden önce bizimle iletişime geçerek iptal talebinde bulunabilirsiniz: info@greatamericansleepstore.com. Lütfen sipariş numaranızı ve iptal talebinizi belirtin.

Sipariş henüz sipariş karşılama, paketleme, yük taşımacılığı rezervasyonu, üretim, tedarik, kişiselleştirme veya sevkiyat aşamasına girmediyse siparişi iptal etmek için makul çabayı göstereceğiz.

2. İşleme Alınmış veya Gönderilmiş Siparişler

Bir sipariş işleme alındıktan, paketlendikten, taşıyıcıya teslim edildikten, yük taşımacılığı sevkiyatına atandıktan veya gönderildikten sonra iptal artık mümkün olmayabilir.

İptal mümkün değilse, aşağıdaki politikamız kapsamında iade talebinde bulunabilirsiniz: İade ve Geri Ödeme Politikası teslimattan sonra.

3. Özel veya Sipariş Üzerine Üretilen Ürünler

Özel, kişiselleştirilmiş veya sipariş üzerine üretilen ürünler için üretim, tedarik, kişiselleştirme veya özel sipariş işlemleri başladıktan sonra iptal mümkün olmayabilir.

Özel veya sipariş üzerine üretilen bir ürün iptal edilebiliyorsa, bunu e-posta ile onaylayacağız.

4. Geciken Siparişler

Siparişinizi tahmini süre içinde gönderemiyorsak, güncellenmiş bilgilerle sizinle iletişime geçebiliriz.

Yürürlükteki yasaların gerektirdiği durumlarda gecikmeyi kabul etmeyi veya sevk edilmemiş siparişi geri ödeme karşılığında iptal etmeyi seçebilirsiniz.

5. Dolandırıcılık, Ödeme, Adres veya Kullanılabilirlik Sorunları

Ödeme doğrulanamazsa, dolandırıcılık riski tespit edilirse, teslimat adresi eksik veya desteklenmiyorsa, ürün mevcut değilse, siparişte fiyatlandırma veya listeleme hatası varsa, taşıyıcı adrese teslimat yapamıyorsa ya da yasal veya düzenleyici kısıtlamalar siparişin karşılanmasını engelliyorsa bir siparişi iptal edebiliriz.

Bir siparişi iptal edersek, yasaların izin verdiği durumlar dışında ödenen tutarlar için geri ödeme yaparız.