Adatvédelmi irányelvek
Ez az Adatvédelmi Szabályzat elmagyarázza, hogyan gyűjti, használja, osztja meg, tárolja és védi a Great American Sleep Store a személyes adatokat, amikor meglátogatja a greatamericansleepstore.com oldalt, rendelést ad le, kapcsolatba lép velünk vagy igénybe veszi szolgáltatásainkat.
1. Kik vagyunk
Great American Sleep Store, 1415 Lynnhaven Pkwy, Virginia Beach, VA 23453, United States. E-mail: info@greatamericansleepstore.com. Telefon: +1 757 777 9800.
2. Az általunk gyűjtött személyes adatok
Gyűjthetünk olyan információkat, amelyeket Ön megad, beleértve a nevet, számlázási címet, szállítási címet, e-mail címet, telefonszámot, rendelési adatokat, fizetéssel kapcsolatos információkat, ügyfélszolgálati üzeneteket, visszaküldési és visszatérítési adatokat, termékértékeléseket és beküldött tartalmakat.
Automatikusan is gyűjthetünk információkat, például IP-címet, eszköztípust, böngészőtípust, operációs rendszert, hivatkozó oldalakat, megtekintett oldalakat, látogatás dátumát és idejét, weboldalon végzett interakciókat, cookie-azonosítókat és hasonló technológiai adatokat.
Harmadik felektől is kaphatunk információkat, beleértve a Shopify-t, fizetési feldolgozókat, szállítmányozókat, csalásmegelőzési szolgáltatókat, elemző szolgáltatókat, hirdetési platformokat, ügyféltámogatási eszközöket és marketing szolgáltatókat.
3. Hogyan használjuk fel a személyes adatokat
Személyes adatokat használunk a rendelések feldolgozására és teljesítésére, a fizetések elfogadására és ellenőrzésére, a szállítás és kézbesítés megszervezésére, a nyomon követési információk biztosítására, a visszaküldések, visszatérítések, lemondások és jótállási igények kezelésére, az ügyfélkérdések megválaszolására, csalások megelőzésére, weboldalunk biztonságának fenntartására, jogi és adózási kötelezettségek teljesítésére, weboldalunk és szolgáltatásaink fejlesztésére, tranzakciós üzenetek küldésére, engedély esetén marketingkommunikációk küldésére, valamint weboldal tartalom és hirdetések személyre szabására, ahol engedélyezett.
4. A feldolgozás jogalapjai
Az Európai Gazdasági Térségben, az Egyesült Királyságban, Svájcban, Törökországban vagy hasonló jogszabályokkal rendelkező más régiókban élő ügyfelek esetében személyes adatokat dolgozhatunk fel szerződés teljesítése, jogi kötelezettségek betartása, jogos érdekek, hozzájárulás, jogi jogok védelme vagy egyéb, alkalmazandó jog által engedélyezett jogalapok alapján.
5. Személyes adatok megosztása
Személyes adatokat megoszthatunk a Shopify-val és e-kereskedelmi szolgáltatókkal, fizetési feldolgozókkal, szállítmányozókkal, vámügynökökkel, adó- és megfelelőségi szolgáltatókkal, csalásmegelőzési szolgáltatókkal, elemző szolgáltatókkal, marketing- és hirdetési partnerekkel, ügyféltámogatási szolgáltatókkal, szakmai tanácsadókkal, valamint jogszabály által előírt esetekben kormányzati hatóságokkal.
Nem adjuk el személyes adatokat pénzért.
Ugyanakkor bizonyos cookie-k, hirdetési pixelek, elemző eszközök vagy hirdetési partnerek használata egyes adatvédelmi törvények szerint „megosztásnak”, „célzott hirdetésnek” vagy „értékesítésnek” minősülhet. Ilyen esetekben Ön jogosult lehet az ilyen tevékenységektől való leiratkozásra.
6. Fizetési információk
A fizetési kártya- és fizetési számlaadatokat fizetési feldolgozók és platform fizetési szolgáltatások kezelik. Mi nem tároljuk szándékosan a teljes fizetési kártyaszámokat saját rendszereinkben.
7. Nemzetközi adatátvitel
Mivel az Egyesült Államokban vagyunk, és olyan szolgáltatókat használunk, amelyek globálisan működhetnek, személyes adatai átkerülhetnek, tárolódhatnak vagy feldolgozásra kerülhetnek az Ön lakóhelyén kívüli országokban.
Amennyiben szükséges, megfelelő védelmi intézkedéseket alkalmazunk a nemzetközi adatátvitelhez, például szerződéses védelmet vagy egyéb jogszerű mechanizmusokat.
8. Adatmegőrzés
Személyes adatokat addig őrzünk meg, amíg szükséges a rendelések teljesítéséhez, ügyfélszolgálat biztosításához, visszaküldések, visszatérítések és jótállási igények kezeléséhez, adózási, számviteli és jogi kötelezettségek teljesítéséhez, csalások megelőzéséhez, viták rendezéséhez és megállapodások érvényesítéséhez.
Az adatmegőrzési időszakok az információ típusától és a jogi követelményektől függően változhatnak.
9. Az Ön adatvédelmi jogai
Az Ön tartózkodási helyétől függően jogosult lehet hozzáférni személyes adataihoz, kérni azok helyesbítését, törlését, tiltakozni a feldolgozás ellen, korlátozni a feldolgozást, kérni az adatok hordozhatóságát, visszavonni hozzájárulását, leiratkozni marketing e-mailekről, leiratkozni célzott hirdetésekről vagy bizonyos adatmegosztásokról, valamint fellebbezni adatvédelmi döntések ellen, ahol ez alkalmazható.
Adatvédelmi jogainak gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az info@greatamericansleepstore.com címen. Kérés teljesítése előtt szükség lehet az Ön személyazonosságának igazolására.
10. Kaliforniai adatvédelmi tájékoztató
Ha Kalifornia államban él, jogai lehetnek a Kaliforniai Fogyasztói Adatvédelmi Törvény (CCPA) alapján, amely magában foglalhatja a jogot arra, hogy tudja, milyen személyes adatokat gyűjtünk, használunk, nyilvánosságra hozunk, értékesítünk vagy osztunk meg; a személyes adatok törlésének jogát; a pontatlan adatok helyesbítésének jogát; a személyes adatok értékesítéséből vagy megosztásából való leiratkozás jogát; érzékeny személyes adatok használatának korlátozását, ahol alkalmazható; és azt, hogy ne érje hátrány az adatvédelmi jogok gyakorlása miatt.
Kérés benyújtásához kérjük, lépjen kapcsolatba az info@greatamericansleepstore.com címen.
11. Törökországi adatvédelmi jogok
Ha Törökországban tartózkodik, adatvédelmi jogai lehetnek az alkalmazandó török személyes adatok védelméről szóló törvény alapján, beleértve a feldolgozással kapcsolatos tájékoztatás kérésének jogát, a pontatlan adatok helyesbítését, az adatok törlését vagy megsemmisítését az alkalmazandó feltételek mellett, valamint az adatátvitelre vonatkozó tájékoztatást, ahol alkalmazható.
Kérés benyújtásához kérjük, lépjen kapcsolatba az info@greatamericansleepstore.com címen.
12. Marketingkommunikációk
Ha feliratkozik marketing e-mailekre vagy üzenetekre, bármikor leiratkozhat az üzenetben található leiratkozási link vagy utasítások segítségével.
A tranzakciós e-mailek, mint például a rendelés visszaigazolása, szállítási frissítések, visszaküldési értesítések és ügyfélszolgálati üzenetek nem minősülnek marketingkommunikációnak, és továbbra is elküldhetők.
13. Cookie-k és hasonló technológiák
Cookie-kat és hasonló technológiákat használunk a weboldal működéséhez, elemzéshez, személyre szabáshoz, hirdetéshez, csalásmegelőzéshez és teljesítményhez. További részletekért kérjük, tekintse meg Cookie Szabályzatunkat.
14. Biztonság
Ésszerű adminisztratív, műszaki és szervezési intézkedéseket alkalmazunk a személyes adatok védelmére. Egyetlen adatátviteli vagy tárolási módszer sem teljesen biztonságos. Nem tudjuk garantálni az abszolút biztonságot.
15. Gyermekek adatvédelme
Weboldalunk nem gyermekek számára készült, akik még nem töltötték be a 13. életévüket. Nem gyűjtünk szándékosan személyes adatokat 13 év alatti gyermekektől. Ha úgy gondolja, hogy egy gyermek személyes adatokat adott meg, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, és megfelelő lépéseket teszünk.
16. Az Adatvédelmi Szabályzat módosításai
Időnként frissíthetjük ezt az Adatvédelmi Szabályzatot. A frissített változat ezen az oldalon lesz közzétéve a módosított „Utolsó frissítés” dátummal.
17. Kapcsolat
Adatvédelmi kérdések vagy kérések esetén kérjük, lépjen kapcsolatba velünk
Bolt neve:Great American Sleep Store
E-mail: info@greatamericansleepstore.com
Telefon: +1 757 777 9800
Cím: 1415 Lynnhaven Pkwy, Virginia Beach, VA 23453, United States
Ügyfélszolgálati idő: Hétfő - Péntek: 9:00 - 17:00 (CST)