Az EU elállási jogára vonatkozó szabályzat
Ez az EU Elállási Jog Szabályzata az Európai Unióban tartózkodó fogyasztókra vonatkozik, akik a Great American Sleep Store-tól vásárolnak a greatamericansleepstore.com oldalon keresztül. Ez a szabályzat nem korlátozza az alkalmazandó jog szerinti kötelező fogyasztói jogokat.
1. Elállási jog
Ha Ön az Európai Unióban tartózkodó fogyasztó, joga van 14 napon belül indoklás nélkül elállni a vásárlástól.
Az elállási határidő 14 nappal azután jár le, hogy Ön vagy az Ön által kijelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik fél átvette az árut.
Több részletben történő szállítás esetén az elállási határidő 14 nappal azután jár le, hogy Ön vagy az Ön által kijelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik fél átvette az utolsó tételt.
Ha az elállási határidő nem munkanapra esik, a határidő a következő munkanapig meghosszabbodik, ahol ez alkalmazható.
2. Az elállási jog gyakorlása
Az elállási jog gyakorlásához egyértelmű nyilatkozatban kell tájékoztatnia minket döntéséről az elállási határidő lejárta előtt.
Ezt a jogot gyakorolhatja a weboldalunkon, az ügyfélfiók területén, a rendelés állapotoldalán vagy a visszaküldési portálon elérhető, egyértelműen megjelölt "Exercise EU Right of Withdrawal" online elállási funkció használatával.
Kapcsolatba léphet velünk e-mailben az info@greatamericansleepstore.com címen, vagy használhatja az alábbi mintavisszalépési űrlapot is.
Elektronikus elállási kérelem beérkezése után visszaigazoljuk annak kézhezvételét tartós adathordozón, például e-mailben.
3. Mintavisszalépési űrlap
Címzett: Great American Sleep Store, 1415 Lynnhaven Pkwy, Virginia Beach, VA 23453, United States, E-mail: info@greatamericansleepstore.com, Telefon: +1 757 777 9800
Ezúton értesítem, hogy elállok az alábbi áruk adásvételi szerződésétől:
Rendelési szám:
Rendelés dátuma:
Átvétel dátuma:
Vevő neve:
Vevő címe:
Vevő e-mail címe:
Termék neve:
Aláírás, ha papíron küldve:
Dátum:
4. Az elállás következményei
Ha eláll a vásárlástól, visszatérítjük Önnek a visszaküldött árukért kapott fizetéseket, beleértve az alkalmazandó jog szerint szükséges legolcsóbb standard szállítási lehetőséget is.
A visszatérítést visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk az árut, vagy amíg Ön nem igazolja, hogy elküldte az árut, attól függően, hogy melyik következik be előbb.
A visszatérítést ugyanazzal a fizetési móddal teljesítjük, amelyet az eredeti tranzakcióhoz használt, hacsak kifejezetten nem egyezik bele másban.
5. Az áruk visszaküldése
Az árut haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül vissza kell küldenie az elállás közlésének napjától számítva.
Az áruk visszaküldésének közvetlen költségei Önt terhelik, kivéve, ha a visszaküldés hibás, sérült, téves vagy nem megfelelő áruk miatt történik, vagy ha az alkalmazandó jog másként nem rendelkezik.
Bútorok, túlméretes vagy szállítmányozott tételek esetén a visszaküldési költségek jelentősek lehetnek. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a visszaküldés megszervezése előtt, hogy megfelelő visszaküldési utasításokat adhassunk.
6. Visszatérítés csökkentése használat vagy károsodás esetén
Ön felelős az áruk értékcsökkenéséért, amely a szükségesnél nagyobb kezelésből ered, amely nem szükséges az áruk természetének, jellemzőinek és működésének megállapításához.
A bútorokat lehetőség szerint szétszerelve kell visszaküldeni, minden alkatrésszel, tartozékkal, szerelvénnyel, használati útmutatóval és eredeti csomagolással együtt.
7. Az elállási jog kivételei
Az elállási jog nem feltétlenül vonatkozik bizonyos árukra, beleértve az ügyfél specifikációi szerint készült árukat, személyre szabott termékeket, azokat a lezárt árukat, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak visszaküldésre, ha felbontották őket, azokat az árukat, amelyek a szállítás után elválaszthatatlanul összekeveredtek más tételekkel, valamint az alkalmazandó jog által engedélyezett egyéb kivételeket.
8. Hibás vagy nem megfelelő áruk
Az EU elállási joga elkülönül az Ön kötelező jogaitól a hibás vagy nem megfelelő áruk esetén. Ha egy termék hibás, sérült, téves vagy nem a leírásnak megfelelő, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az info@greatamericansleepstore.com címen.
Bolt neve:Great American Sleep Store
E-mail: info@greatamericansleepstore.com
Telefon: +1 757 777 9800
Cím: 1415 Lynnhaven Pkwy, Virginia Beach, VA 23453, United States
Ügyfélszolgálati idő: Hétfő - Péntek: 9:00 - 17:00 (CST)