Termékbiztonsági és visszahívási szabályzat
A Great American Sleep Store-nál a termékbiztonság kiemelten fontos. Ez a szabályzat a bútortermékek biztonsági információit, az összeszerelést, használatot, visszahívásokat és a termékbiztonsági kommunikációkat ismerteti.
1. Általános termékbiztonság
A vásárlóknak el kell olvasniuk és követniük kell a termékhez mellékelt összes utasítást, figyelmeztetést, összeszerelési útmutatót, ápolási utasítást és biztonsági információt.
A bútorokat csak a rendeltetésszerű háztartási célra szabad használni, kivéve, ha a termékoldal másként nem rendelkezik. Ne lépje túl a megadott súlyhatárokat. Ne módosítsa, vágja, fúrja, terhelje túl vagy használja helytelenül a bútorokat.
2. Összeszerelési biztonság
Néhány termék összeszerelést igényelhet. A vásárlók felelősek az összeszerelési utasítások gondos követéséért.
A helytelen összeszerelés instabilitást, termékkárosodást, személyi sérülést vagy vagyoni kárt okozhat.
Nagy vagy nehéz bútorok esetén javasoljuk, hogy két felnőtt vagy megfelelő szakember végezze az összeszerelést, ahol ez indokolt.
3. Dőlésgátló és falhoz rögzítés
Egyes bútorok, például komódok, szekrények, könyvespolcok, ruhásszekrények, tárolóegységek és polcok dőlésveszélyt jelenthetnek, ha nincsenek megfelelően rögzítve.
Ha dőlésgátló vagy falhoz rögzítő szerelvényeket tartalmaz a csomag, azokat az utasítások szerint kell felszerelni.
Tartsa távol a gyermekeket a nem rögzített bútoroktól. Ne engedje, hogy a gyerekek mászkáljanak, lóghassanak vagy játsszanak a bútorokon. A nehezebb tárgyakat helyezze az alsó fiókokba vagy polcokra. Ne helyezzen televíziót vagy nehéz tárgyakat a bútorokra, hacsak a termék nem erre a célra készült.
4. Gyermekek és háztartási biztonság
A vásárlóknak ügyelniük kell arra, hogy a kis alkatrészeket, szerelvényeket, csomagolóanyagokat, műanyag zacskókat és szerszámokat távol tartsák a gyermekektől és háziállatoktól. Az összeszerelés után a csomagolóanyagokat biztonságosan kell eltávolítani.
5. Termékápolás
Kövesse a termékhez mellékelt ápolási utasításokat. Kerülje a túlzott nedvességnek, közvetlen hőnek, erős napsütésnek, erős tisztítószereknek vagy helytelen tisztítási módszereknek való kitettséget, kivéve, ha a termék kifejezetten ilyen körülményekhez készült.
6. Termékvisszahívások és biztonsági értesítések
Ha tudomásunkra jut termékvisszahívás, biztonsági értesítés vagy javító intézkedés, amely az általunk forgalmazott terméket érinti, felvehetjük a kapcsolatot az érintett vásárlókkal a vásárláskor megadott elérhetőségek alapján.
Utasításokat adhatunk a javításra, cserére, visszatérítésre, ártalmatlanításra vagy egyéb javító intézkedésekre vonatkozóan.
7. Biztonsági aggályok bejelentése
Ha úgy gondolja, hogy egy termék biztonsági kockázatot jelent, hagyja abba a termék használatát, és azonnal lépjen kapcsolatba velünk az info@greatamericansleepstore.com e-mail címen vagy a +1 757 777 9800 telefonszámon.
Kérjük, adja meg rendelési számát, a termék nevét, a biztonsági aggály leírását, fényképeket vagy videókat, valamint a termék címkéit, tételszámait vagy azonosító adatait, ha rendelkezésre állnak.
8. EU termékbiztonsági információk
Az Európai Unióban fogyasztóknak értékesített termékek esetén a vonatkozó termékbiztonsági, gyártói, importőri, felelős gazdasági szereplői, figyelmeztető és visszakövethetőségi információkat a terméken, csomagoláson, kísérő dokumentációban, termékoldalon vagy kérésre kell biztosítani, ahol azt a hatályos jogszabály előírja.
Ha kérdése van az EU termékbiztonsági információival kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az info@greatamericansleepstore.com címen.
Bolt neve:Great American Sleep Store
E-mail: info@greatamericansleepstore.com
Telefon: +1 757 777 9800
Cím: 1415 Lynnhaven Pkwy, Virginia Beach, VA 23453, United States
Ügyfélszolgálati idő: Hétfő - Péntek: 9:00 - 17:00 (CST)