Polityka bezpieczeństwa produktów i wycofywania produktów z rynku

W Great American Sleep Store, bezpieczeństwo produktów jest ważne. Niniejsza Polityka wyjaśnia informacje dotyczące bezpieczeństwa produktów meblowych, ich montażu i użytkowania, wycofań produktów oraz komunikatów dotyczących bezpieczeństwa produktów.

1. Ogólne bezpieczeństwo produktu

Klienci powinni przeczytać wszystkie instrukcje dotyczące produktu, ostrzeżenia, instrukcje montażu, zalecenia dotyczące pielęgnacji i informacje dotyczące bezpieczeństwa dołączone do produktu oraz stosować się do nich.

Mebli należy używać wyłącznie zgodnie z ich przeznaczeniem w gospodarstwie domowym, chyba że na stronie produktu określono inaczej. Nie przekraczaj podanych limitów obciążenia. Nie modyfikuj, nie tnij, nie wierć, nie przeciążaj ani nie używaj mebli niezgodnie z przeznaczeniem.

2. Bezpieczeństwo podczas montażu

Niektóre produkty mogą wymagać montażu. Klienci są odpowiedzialni za dokładne przestrzeganie instrukcji montażu.

Nieprawidłowy montaż może spowodować niestabilność, uszkodzenie produktu, obrażenia ciała lub szkody materialne.

W przypadku dużych lub ciężkich mebli zalecamy montaż przez dwie osoby dorosłe lub, w razie potrzeby, przez wykwalifikowanego specjalistę.

3. Zabezpieczenie przed przewróceniem i kotwienie do ściany

Niektóre meble, w tym komody, szafki, regały na książki, szafy, meble do przechowywania i półki, mogą przewrócić się, jeśli nie zostaną odpowiednio zabezpieczone.

Jeśli dołączono elementy zabezpieczające przed przewróceniem lub elementy do kotwienia mebla do ściany, należy je zamontować zgodnie z instrukcją.

Trzymaj dzieci z dala od niezabezpieczonych mebli. Nie pozwalaj dzieciom wspinać się na meble, zwisać z nich ani bawić się na nich. Umieszczaj cięższe przedmioty w dolnych szufladach lub na dolnych półkach. Nie stawiaj telewizorów ani ciężkich przedmiotów na meblach, chyba że produkt jest do tego przeznaczony.

4. Bezpieczeństwo dzieci i bezpieczeństwo w gospodarstwie domowym

Klienci powinni przechowywać małe części, elementy montażowe, materiały opakowaniowe, plastikowe torby i narzędzia z dala od dzieci i zwierząt. Po zakończeniu montażu materiały opakowaniowe należy bezpiecznie zutylizować.

5. Pielęgnacja produktu

Przestrzegaj wszystkich instrukcji dotyczących pielęgnacji dołączonych do produktu. Unikaj narażania produktu na nadmierną wilgoć, bezpośrednie działanie wysokiej temperatury, silne światło słoneczne, agresywne środki chemiczne do czyszczenia lub niewłaściwe metody czyszczenia, chyba że produkt jest przeznaczony do takich warunków.

6. Wycofanie produktów z rynku i komunikaty dotyczące bezpieczeństwa

Jeśli dowiemy się o wycofaniu produktu z rynku, komunikacie dotyczącym bezpieczeństwa lub działaniu naprawczym dotyczącym produktu sprzedanego przez nas, możemy skontaktować się z klientami, których to dotyczy, korzystając z danych kontaktowych podanych przy zakupie.

Możemy również przekazać instrukcje dotyczące naprawy, wymiany, zwrotu pieniędzy, utylizacji lub innych działań naprawczych.

7. Zgłaszanie zagrożeń dla bezpieczeństwa

Jeśli uważasz, że produkt stwarza zagrożenie dla bezpieczeństwa, przestań go używać i niezwłocznie skontaktuj się z nami pod adresem info@greatamericansleepstore.com lub +1 757 777 9800.

Podaj numer zamówienia, nazwę produktu, opis zagrożenia dla bezpieczeństwa, zdjęcia lub nagrania wideo oraz, jeśli są dostępne, etykiety produktu, numery partii lub informacje identyfikacyjne.

8. Informacje o bezpieczeństwie produktów w UE

W przypadku produktów sprzedawanych konsumentom w Unii Europejskiej, wymagane prawem informacje dotyczące bezpieczeństwa produktu, producenta, importera, odpowiedzialnego podmiotu gospodarczego, ostrzeżeń i identyfikowalności powinny być umieszczone na produkcie, opakowaniu, w dołączonej dokumentacji, na stronie produktu lub udostępnione na żądanie, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

Jeśli masz pytania dotyczące informacji o bezpieczeństwie produktów w UE, skontaktuj się z nami pod adresem info@greatamericansleepstore.com.