Polityka prawa do odstąpienia od umowy w UE

Polityka prawa do odstąpienia od umowy UE ma zastosowanie do konsumentów znajdujących się w Unii Europejskiej, którzy dokonują zakupu towarów w Great American Sleep Store za pośrednictwem greatamericansleepstore.com. Niniejsza Polityka nie ogranicza żadnych obowiązkowych praw konsumentów wynikających z obowiązującego prawa.

1. Prawo do odstąpienia

Jeśli jesteś konsumentem znajdującym się w Unii Europejskiej, masz prawo odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

Okres odstąpienia wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia inna niż przewoźnik otrzymała towar.

W przypadku zamówień dostarczanych w kilku przesyłkach, okres odstąpienia wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia inna niż przewoźnik otrzymała ostatnią przesyłkę.

Jeśli termin odstąpienia przypada na dzień wolny od pracy, termin ten zostaje przedłużony do następnego dnia roboczego, o ile ma to zastosowanie.

2. Jak skorzystać z prawa do odstąpienia

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, musisz poinformować nas o swojej decyzji w sposób jednoznaczny przed upływem terminu odstąpienia.

Możesz skorzystać z tego prawa, używając wyraźnie oznaczonej funkcji online „Exercise EU Right of Withdrawal” dostępnej na naszej stronie internetowej, w obszarze konta klienta, na stronie statusu zamówienia lub w portalu zwrotów, jeśli jest dostępny.

Możesz również skontaktować się z nami mailowo pod adresem info@greatamericansleepstore.com lub skorzystać z poniższego wzoru formularza odstąpienia.

Po otrzymaniu elektronicznego zgłoszenia odstąpienia potwierdzimy jego otrzymanie na trwałym nośniku, takim jak e-mail.

3. Wzór formularza odstąpienia

Do: Great American Sleep Store, 1415 Lynnhaven Pkwy, Virginia Beach, VA 23453, United States, Email: info@greatamericansleepstore.com, Telefon: +1 757 777 9800

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów:

Numer zamówienia:
Data zamówienia:
Data otrzymania:
Imię i nazwisko klienta:
Adres klienta:
Adres e-mail klienta:
Nazwa produktu:
Podpis, jeśli wysłane w formie papierowej:
Data:

4. Skutki odstąpienia

W przypadku odstąpienia od zakupu zwrócimy otrzymane od Ciebie płatności za zwrócone towary, w tym najtańszą standardową opcję dostawy oferowaną w momencie zakupu, jeśli wymaga tego obowiązujące prawo.

Możemy wstrzymać zwrot płatności do momentu otrzymania zwróconych towarów lub do czasu, gdy dostarczysz dowód ich odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Zwroty zostaną dokonane przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inną formę.

5. Zwrot towarów

Musisz odesłać towary niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu.

Jesteś odpowiedzialny za bezpośrednie koszty zwrotu towarów, chyba że zwrot wynika z wadliwych, uszkodzonych, nieprawidłowych lub niezgodnych towarów albo obowiązujące prawo stanowi inaczej.

W przypadku mebli, przedmiotów ponadgabarytowych lub przesyłek frachtowych koszty zwrotu mogą być znaczne. Prosimy o kontakt z nami przed zorganizowaniem zwrotu, abyśmy mogli udzielić odpowiednich instrukcji dotyczących zwrotu.

6. Obniżenie zwrotu z powodu użycia lub uszkodzenia

Jesteś odpowiedzialny za zmniejszenie wartości towarów wynikające z ich użytkowania wykraczającego poza konieczne do ustalenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów.

Meble powinny być zwracane, jeśli to możliwe, w stanie nie zmontowanym, wraz ze wszystkimi częściami, akcesoriami, elementami montażowymi, instrukcjami i oryginalnym opakowaniem.

7. Wyjątki od prawa do odstąpienia

Prawo do odstąpienia może nie mieć zastosowania do niektórych towarów, w tym towarów wykonanych na specyfikację klienta, towarów spersonalizowanych, towarów zapieczętowanych, które nie nadają się do zwrotu ze względów ochrony zdrowia lub higieny po ich otwarciu, towarów, które po dostawie stały się nierozłącznie połączone z innymi przedmiotami oraz innych wyjątków przewidzianych przez obowiązujące prawo.

8. Towary wadliwe lub niezgodne

Prawo do odstąpienia UE jest odrębne od Twoich obowiązkowych praw dotyczących towarów wadliwych lub niezgodnych. Jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony, nieprawidłowy lub niezgodny z opisem, skontaktuj się z nami pod adresem info@greatamericansleepstore.com.

Nazwa sklepu:Great American Sleep Store

E-mail: info@greatamericansleepstore.com

Telefon: +1 757 777 9800

Adres: 1415 Lynnhaven Pkwy, Virginia Beach, VA 23453, United States

Godziny pracy : Poniedziałek - Piątek: 9:00 - 17:00 (CST)