EU:n peruutusoikeuspolitiikka
Tämä EU:n peruutusoikeutta koskeva käytäntö koskee Euroopan unionissa sijaitsevia kuluttajia, jotka ostavat tavaroita Great American Sleep Store -kaupasta osoitteessa greatamericansleepstore.com. Tämä käytäntö ei rajoita sovellettavan lain mukaisia pakollisia kuluttajaoikeuksia.
1. Peruutusoikeus
Jos olet Euroopan unionissa sijaitseva kuluttaja, sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa ilman syytä.
Peruutusoikeuden määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona sinä tai valtuuttamasi kolmas osapuoli, joka ei ole kuljetusyritys, vastaanottaa tavarat.
Jos tilaus toimitetaan useammassa erässä, peruutusoikeuden määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona sinä tai valtuuttamasi kolmas osapuoli, joka ei ole kuljetusyritys, vastaanottaa viimeisen erän.
Jos peruutusoikeuden määräaika päättyy ei-työpäivänä, määräaikaa jatketaan seuraavaan työpäivään, mikäli sovellettavissa.
2. Kuinka käyttää peruutusoikeutta
Peruutusoikeutesi käyttämiseksi sinun tulee ilmoittaa meille päätöksestäsi selkeällä ilmoituksella ennen peruutusajan päättymistä.
Voit käyttää tätä oikeutta käyttämällä verkkosivustollamme, asiakastilin alueella, tilauksen tilasivulla tai palautusportaalissa saatavilla olevaa selkeästi merkittyä "Exercise EU Right of Withdrawal" -toimintoa.
Voit myös ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@greatamericansleepstore.com tai käyttää alla olevaa malliperuutuslomaketta.
Saatuamme sähköisen peruutuspyynnön vahvistamme vastaanoton pysyvällä tavalla, kuten sähköpostitse.
3. Malliperuutuslomake
Vastaanottaja: Great American Sleep Store, 1415 Lynnhaven Pkwy, Virginia Beach, VA 23453, United States, Sähköposti: info@greatamericansleepstore.com, Puhelin: +1 757 777 9800
Täten ilmoitan peruvani kauppasopimukseni seuraavista tavaroista:
Tilausnumero:
Tilattu päivänä:
Vastaanotettu päivänä:
Asiakkaan nimi:
Asiakkaan osoite:
Asiakkaan sähköposti:
Tuotteen nimi:
Allekirjoitus, jos lähetetty paperilla:
Päivämäärä:
4. Peruutuksen vaikutukset
Jos peruutat ostoksesi, palautamme sinulle vastaanottamasi maksut palautetuista tavaroista, mukaan lukien sovellettavan lain edellyttämä edullisin normaali toimitusvaihtoehto ostohetkellä.
Voimme pidättää hyvityksen, kunnes olemme vastaanottaneet tavarat takaisin tai kunnes olet toimittanut todisteen tavaroiden palauttamisesta, sen mukaan kumpi tapahtuu ensin.
Hyvitykset maksetaan samalla maksutavalla kuin alkuperäinen maksu, ellei toisin sovita nimenomaisesti.
5. Tavaroiden palautus
Sinun tulee lähettää tavarat takaisin viipymättä, viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona ilmoitat peruutuksestasi.
Olet vastuussa tavaroiden palautuksen suorista kustannuksista, ellei palautus johdu viallisista, vahingoittuneista, virheellisistä tai sopimuksen vastaisista tavaroista tai ellei sovellettava laki toisin määrää.
Huonekalujen, ylikokoisten tai rahtitavaroiden palautuskustannukset voivat olla merkittäviä. Ota meihin yhteyttä ennen palautuksen järjestämistä, jotta voimme antaa asianmukaiset palautusohjeet.
6. Hyvityksen vähennys käytöstä tai vahingoista
Olet vastuussa tavaroiden arvon alenemisesta, joka johtuu muusta käsittelystä kuin siitä, mikä on tarpeen tavaroiden laadun, ominaisuuksien ja toimivuuden selvittämiseksi.
Huonekalut tulisi palauttaa mahdollisuuksien mukaan kokoamattomina, kaikkien osien, lisävarusteiden, kiinnikkeiden, käyttöohjeiden ja alkuperäispakkauksen kanssa.
7. Poikkeukset peruutusoikeuteen
Peruutusoikeus ei välttämättä koske tiettyjä tavaroita, kuten asiakkaan erikoistilauksesta valmistettuja tavaroita, personoituja tavaroita, terveyden tai hygienian suojelemiseksi suljettuja ja avaamattomia tavaroita, jotka eivät sovellu palautettaviksi, tavaroita, jotka toimituksen jälkeen sekoittuvat erottamattomasti muihin esineisiin, sekä muita sovellettavan lain sallimia poikkeuksia.
8. Vialliset tai sopimuksen vastaiset tavarat
EU:n peruutusoikeus on erillinen pakollisista oikeuksistasi viallisten tai sopimuksen vastaisten tavaroiden osalta. Jos tuote on viallinen, vahingoittunut, virheellinen tai ei vastaa kuvausta, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@greatamericansleepstore.com.
Kaupan nimi:Great American Sleep Store
Sähköposti: info@greatamericansleepstore.com
Puhelin: +1 757 777 9800
Osoite: 1415 Lynnhaven Pkwy, Virginia Beach, VA 23453, United States
Palveluajat : Maanantai - Perjantai: 9:00 - 17:00 (CST)